餐飲行業(yè)發(fā)生了哪些變革
傳統(tǒng)餐飲一面受到線下新興品牌的競爭,一面受到線上平臺(tái)的沖擊,餐飲行業(yè)進(jìn)入到“淘汰賽”環(huán)節(jié),野蠻成長時(shí)代漸入尾聲,市場逐步讓位于精細(xì)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營驅(qū)動(dòng)。
近一年,餐飲行業(yè)發(fā)生了顛覆性的變革,首先是外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。
前端,傳統(tǒng)餐飲面臨空前的市場壓力,“四高一低”與日俱增。(野草新消費(fèi)注:四高一低指稅費(fèi)高、原材高、人工高、房租高,利潤低)。
第二,餐飲品牌競爭更加激烈。新增餐飲品牌不僅數(shù)量眾多,而且借助新的宣傳、運(yùn)營手段橫空出世,在迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)知。需要五六年才能被消費(fèi)者熟悉的傳統(tǒng)餐飲,對此茫然無措。
第三,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的線上沖擊??诒?、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)都在改寫著餐飲行業(yè)的“游戲規(guī)則”,傳統(tǒng)餐飲面臨客流量不斷流失的壓力。
除了外部環(huán)境發(fā)生了巨變,技術(shù)的發(fā)展也深深地影響著餐飲模式。早期POS機(jī)等工具只是拓寬了收銀的方式,后來,出現(xiàn)了餐廳管理功能,比如分餐臺(tái)、管理員工等等。而到現(xiàn)在,硬件、軟件、支付、數(shù)據(jù)等不斷刷新人們的認(rèn)知,整個(gè)餐飲行業(yè)進(jìn)入下半場。
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