禁設(shè)“低消費”餐飲業(yè)新規(guī)
促銷不得降服務(wù)水平
新《辦法》指出,國家鼓勵餐飲經(jīng)營者發(fā)展特色餐飲、快餐、早餐、團膳、送餐等大眾化餐飲,提供標準化菜品,方便消費者自主調(diào)味,發(fā)展可選套餐,提供小份菜。
“餐飲經(jīng)營者應(yīng)當做好節(jié)能減排、資源節(jié)約和綜合利用工作。”記者從上述《辦法》中看到,新規(guī)要求餐飲經(jīng)營者應(yīng)當建立節(jié)儉消費提醒提示制度,并在醒目位置張貼節(jié)約標識,貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標準。同時要引導(dǎo)消費者餐前適量點餐,餐后主動幫助打包,對節(jié)約用餐的消費者給予表揚和獎勵。禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置低消費。
對于提供外送服務(wù)的餐飲經(jīng)營者,新《辦法》要求,應(yīng)當建立健全相應(yīng)的服務(wù)流程,并明示提供外送服務(wù)的時間、外送范圍以及收費標準;根據(jù)消費者的訂單和食品安全的要求,選擇適當?shù)慕煌üぞ摺⒃O(shè)備,按時、按質(zhì)、按量送達消費者,并提供相應(yīng)的單據(jù)。
此外,餐飲經(jīng)營者開展促銷活動的,應(yīng)當明示促銷內(nèi)容,包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍,以及相關(guān)限制性條件。促銷活動期間,餐飲經(jīng)營者不得故意拖延提供相關(guān)商品或服務(wù),不得以任何形式降低商品質(zhì)量或服務(wù)水平。